びっくりドンキー、過去最高益を支える先進的な店舗DX戦略…顧客の利便性第一

びっくりドンキー

●この記事のポイント
・びっくりドンキー、「顧客満足度調査（飲食業種）」で常に上位ランクインし、業績も好調だ。直近期（2024年3月期）の決算では過去最高益を記録
・DX活用に積極的に取り組んでいる外食チェーンの一つ
・「デジタルによる効率化」と「人によるおもてなし」、それぞれの強みを活かすことを重視

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