提供：大丸松坂屋百貨店大手百貨店の大丸松坂屋百貨店の「外商」部門の売上が、この5年間で約30％も伸びている。外商といえば、富裕層の自宅に百貨店の営業担当者が訪問するという旧来のイメージが強い。顧客層も60歳以上の高齢層と思われがちだが、近年では現役世代の利用が増えている。スマートフォンなどモバイルツールを利用した販促も当たり前になっているというが、その内実を解き明かすべく、同社で本...
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