
日本生産性本部が調査・発表するJCSI(日本版顧客満足度指数)の通信販売業種において、「ヨドバシ・ドット・コム」が11年連続で1位となっていることが一部SNS上で話題となっている。ヨドバシ・ドット・コムをめぐっては以前からUIや操作性に不評の声も一部にあるが、そうした短所を補って余るほどの長所があるという評価も聞かれる。ユーザから高い支持を得ている理由は何なのか。また、支持する声としては「ユーザをサイト内で無駄に回遊させない」「無駄な機能がないので購入した...
このサイトは存続するために広告に依存しています。 私たちをサポートするために、ブラウザ内の広告ブロックを無効にすることを検討してください。 ありがとうございます!
日本生産性本部が調査・発表するJCSI(日本版顧客満足度指数)の通信販売業種において、「ヨドバシ・ドット・コム」が11年連続で1位となっていることが一部SNS上で話題となっている。ヨドバシ・ドット・コムをめぐっては以前からUIや操作性に不評の声も一部にあるが、そうした短所を補って余るほどの長所があるという評価も聞かれる。ユーザから高い支持を得ている理由は何なのか。また、支持する声としては「ユーザをサイト内で無駄に回遊させない」「無駄な機能がないので購入した...