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イオン、AIが従業員の笑顔を100段階で評価→接客レベル向上…全国で導入

Business Journal 5 月 前
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イオン、AIで従業員の笑顔を評価…海外「まるでディストピア」と話題の画像1イオンの店舗(「Wikipedia」より)

 イオンが従業員の笑顔をバージョンアップさせるために、AI端末「スマイルくん」を導入し話題になったが、海外でも注目を浴びているようだ。AIが人間を教育する、という流れに「まるでディストピアだ」と注目を浴びている。この傾向は広まっていくのだろうか。

 イオンリテールは7月1日、...

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