｢ケンタとローチケ｣炎上したアプリ改悪の共通点企業と消費者のコミュニケーションが遮断された | インターネット | 東洋経済オンライン

ケンタッキーフライドチキン（KFC）のスマートフォンアプリが、アップデートによって改悪したと「炎上」…