顧客体験を左右する顧客IDの統合管理、Okta CICを使う開発者が語る魅力とメリットとは？

　セキュリティやマーケティングの観点から、顧客体験を大きく左右する「顧客IDの統合管理」。重要な役割を担っているとはいえ、開発に時間がかかったり、ユーザ情報の一元化ができなかったりと、何かと頭を悩ませるものでもある。そんな顧客IDの統合管理をテーマに、株式会社ラック セキュリティエンジニアリング統括部 ソリューションサービス第二部 IMサービスグループ 丸山健斗氏と、株式会社マクニカ ネットワークス カンパニー セキュリティ第3事業部第3営業部第1課 田所光貴氏が登壇。「Okta Customer Identity Cloud（旧Auth0）（以下、Okta CIC）」を用いたサービス開発の魅力と実例について語った。