DevRevが挑むデータのサイロ化──生成AI利活用のカギは枯れた技術「ナレッジグラフ」

　AI機能の搭載などSaaSの機能拡張が進み、個人単位では生産性向上の成果が見え始めている。一方、企業で見ると複数サービスの利用によりデータやプロセスが分断し、成果につながらないケースも多い。AIの導入を前提に、業務データをいかに統合し、成果へとつなげていくか。DevRevの取り組みと、その鍵を握る技術「ナレッジグラフ」について、同社の鈴木孝規氏が解説する。